Middle Mile Transportation Operations Specialist

公司介紹

Coupang 正在重新定義購物體驗致力於從顧客打開 Coupang App 的那一刻起到商品送達家門口的每一個環節都能帶來超乎期待的驚喜與滿意體驗

目前在台灣我們提供

• 火箭速配Rocket Delivery以實惠價格提供豐富商品的隔日到貨服務
• 火箭跨境Rocket Oversea提供來自韓國美國及其他國家數百萬件熱銷商品的國際免運配送服務

我們正在尋找優秀人才一同參與 Coupang 在台灣的快速成長與市場拓展這是一個難得的機會讓您成為 Coupang 台灣發展歷程的重要一員共同打造一個讓顧客不禁讚嘆如果沒有 Coupang我該怎麼生活的全新購物世界

職務概述Role Overview

此職位負責管理 Coupang 物流網路中的 Middle Mile中程運輸營運作業確保整體運輸網路維持穩定運作並達成成本效益最佳化

工作內容涵蓋即時營運監控KPI 與 LOS服務水準Level of Service管理以及與跨部門團隊和運輸合作夥伴密切協作以支持穩定的運輸產能及業務成長需求

工作內容Job Description

1. 工作職責What You Will Do

a. 營運績效管理

• 管理 Coupang 各物流中心之間 Middle Mile 運輸路線的關鍵營運指標KPI
• 持續監控運輸服務品質與營運績效確保達成目標

b. 運輸監控與營運管理

• 透過派車系統Dispatch System監控貨車發車到車及運輸狀況
• 運用營運數據分析確保運輸作業穩定並提升成本效益
• 即時掌握運輸異常狀況確保物流網路順暢運行

c. 問題處理與跨部門協調

• 主動發現並追蹤營運異常問題例如
  • 車輛延誤到站
  • 系統資料缺失
  • 運輸異常事件
• 及時將問題升級Escalate至相關團隊並協助追蹤改善進度

基本資格條件Basic Qualifications

• 願意配合日班及夜班輪班工作
• 具 3 至 5 年運輸物流或相關產業工作經驗
• 熟悉 Microsoft Excel 操作包括
  • 資料輸入與整理
  • 基本公式運用
• 大學以上學歷

加分條件Preferred Qualifications

• 具物流或運輸營運管理相關經驗具 Team Leader / 基層主管經驗者尤佳
• 具備使用以下系統或工具的經驗
  • 營運監控 Dashboard
  • 車輛追蹤系統Vehicle Tracking System
  • 運輸管理系統Transportation Management System TMS
• 具備於高時效高變動營運環境工作的經驗
• 具備基本英文閱讀及口語溝通能力

Recruitment Process and Others

Recruitment Process

• Application Review - Phone Interview - Onsite (or Virtual Onsite) Interview Offer
• The exact nature of the recruitment process may vary according to the specific job and may be changed due to scheduling or other circumstances.
• Interview schedules and the results will be informed to the applicant via the e-mail address submitted at the application stage.

Details to Consider

• This job posting may be closed prior to the stated end date for application if all openings are filled.
• Coupang has the right to rescind an offer of employment if a candidate is found to have submitted false information as part of the application process.
• Those eligible for employment protection (recipients of veterans benefits the disabled etc.) may receive preferential treatment for employment in accordance with applicable laws.

Privacy Notice

• Your personal information will be collected and managed by Coupang as stated in the Application Privacy Notice located below: Experience:

  IC

  
  Employment Type : Full Time
  Experience: years
  Vacancy: 1